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Grattez pour révéler : le pop-up saisonnier qui transforme les visiteurs en acheteurs

Engagez vos contacts lors de vos campagnes saisonnières avec un pop-up carte à gratter gamifié révélant un code promo limité dans le temps.

Objectifs
Améliorez vos conversions et vos ventes
Encouragez les achats répétés
Améliorez la personnalisation et l'expérience client
Industries
B2C
E-commerce
Channels
Automation
Pop-ups

Description

Tout le monde clique sur une carte à gratter. Il y a quelque chose dans ce mécanisme de révélation qui court-circuite la décision rationnelle et transforme une remise en expérience. Ce scénario apporte cela à vos campagnes saisonnières. Pendant le Black Friday, Noël, Pâques, ou toute période de fort trafic de votre choix, un pop-up carte à gratter s'affiche pour les visiteurs qui ne l'ont pas encore vu. Un grattage révèle un code promo. L'interaction est tracée : quand ils l'ont vu, quand ils ont gratté, quelle campagne c'était. Chaque contact ne le voit qu'une seule fois. Le code lui-même est pré-généré dans votre plateforme e-commerce et valable uniquement pendant la fenêtre promotionnelle, sans risque d'utilisation abusive en dehors des dates de campagne.

Effort de mise en oeuvre : faible
Impact sur l'objectif : élevé

Résultats

Boostez l'engagement saisonnier avec une expérience interactive mémorable
Augmentez vos conversions grâce à la gamification et à la surprise
Tracez chaque révélation et développez votre base de leads attirés par les incentives

Comment ça fonctionne en pratique

C'est le Black Friday. Un contact arrive sur le site. Le système vérifie deux choses : a-t-il déjà gratté une carte pour cette campagne ? Et a-t-il vu un pop-up au cours des trois derniers jours ? Si les deux réponses sont non, la carte à gratter apparaît. Il la voit, le système enregistre un événement de vue et le marque comme ayant vu un pop-up récemment. Il gratte. Le code apparaît. Un deuxième événement enregistre la révélation avec le nom de la campagne associé. Le contact a maintenant son code et peut l'utiliser avant la fin de la promotion. S'il revient le même jour, il ne voit rien. La carte est déjà passée. Le code est prédéfini dans la plateforme e-commerce et ne fonctionne que pendant la fenêtre de campagne active, donc même si quelqu'un le partage, il s'arrête de fonctionner dès la fermeture de la promotion.

1

Visite saisonnière et vérification de l'éligibilité: Quand un contact visite le site pendant la période de campagne, le système vérifie si un événement Pop-up scratch card revealed existe déjà pour le scénario défini, par exemple Black Friday 2026. Si c'est le cas, le contact est exclu du flux et ne voit rien.

2

Vérification de la fréquence d'affichage: Si le contact n'a pas encore révélé le code, le système vérifie s'il appartient au segment Capping pop-up. Les contacts dans cette fenêtre de 3 jours ont déjà vu un pop-up récemment et sont ignorés pour éviter la sur-exposition.

3

Affichage de la carte à gratter et suivi des interactions: Un pop-up global s'affiche sur toutes les pages, invitant le contact à gratter et révéler le code promo saisonnier. Lors de l'affichage, le système crée un événement Pop-up scratch card view et ajoute le contact au segment Capping pop-up pour éviter que le même pop-up n'apparaisse à nouveau dans les 3 jours.

4

Événement de révélation du code promo: Quand le contact gratte et que le code devient visible, le système crée un événement Pop-up scratch card revealed avec l'attribut de scénario correspondant, par exemple Black Friday 2026. C'est cet événement qui empêche le même contact de voir à nouveau la carte à gratter lors de ses prochaines visites.

5

Contrôle de la fenêtre de campagne: La promotion n'est active que pendant une fenêtre saisonnière définie. L'automatisation doit être activée manuellement au début de la campagne et désactivée à la fin. Le code promo lui-même est pré-généré dans la plateforme e-commerce avec une date d'expiration fixe, de sorte que les codes partagés ou utilisés en dehors de la fenêtre de campagne cesseront automatiquement de fonctionner.

Comment le mettre en place

Mettre en place l'automatisation de ce cas d'usage repose sur plusieurs étapes et outils clés. Voici un ensemble complet de ressources pour bien démarrer :

Modules utilisés

Automatisations

Le marketing à un nouveau niveau grâce à un éditeur visuel drag & drop.

Page visit
Segment
Filters
Show a pop-up
Create Event
Add to segment

Pop-ups

Collectez des informations auprès de vos visiteurs et guidez-les sur votre site.

Prérequis

Avant de lancer la campagne, pré-générez le code promo générique dans votre plateforme e-commerce et définissez sa date d'expiration pour qu'elle corresponde à la fin de la fenêtre de campagne.

Structure de données recommandée

Événements

Un événement enregistre une action spécifique réalisée par un contact.

Nom de l'événement
Attributs de l'événement
Pop-up scratch card view
(string) scenario
Pop-up scratch card revealed
(string) scenario
Capping pop-up

Segments

Les segments sont des groupes dynamiques mis à jour en temps réel selon le comportement et les événements des contacts.

Nom du segment
Description du segment
Capping pop-up
gère la fréquence d'affichage des pop-ups : le contact reste dans le segment 3 jours après avoir vu un pop-up

Warning

Things to take into consideration when leveraging this use-case

Avant de lancer

Activez l'automatisation uniquement pendant les dates actives de la campagne. La laisser tourner en dehors de la fenêtre promotionnelle risque d'exposer le code à des contacts qui ne devraient pas le recevoir.

Le code promo utilisé dans ce scénario est un code générique unique partagé avec tous les contacts. Assurez-vous que sa date d'expiration dans votre plateforme e-commerce correspond à la fin de votre campagne pour éviter toute utilisation après la clôture de la promotion.

Customer review

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«Grâce à Positive User, nous avons non seulement considérablement élargi notre base d’audience, mais aussi rationalisé la communication et automatisé de nombreuses tâches chronophages. Cet outil soutient vraiment notre stratégie commerciale et digitale.»

Somfy, Équipe E-commerce, Somfy
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