Sarbacane se convierte en Positive User
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Cómo EMG multiplica por 5 el engagement de sus estudiantes con Positive User

Descubre cómo EMG duplicó el engagement de sus estudiantes, alcanzó un CTR del 50 % y automatizó sus campañas de email marketing con Positive User.

Sobre Educations Media Group

Educations Media Group (EMG) es una empresa global de marketing educativo que conecta a estudiantes y personas en busca de formación con instituciones educativas de todo el mundo a través de su plataforma principal educations.com y sitios relacionados. La plataforma atiende a una comunidad de más de 2 millones de miembros.

Los retos

  • Campañas de email enviadas a los 2 millones de miembros sin segmentación
  • Flujos de trabajo manuales para la comunicación por email
  • CTR bajo del 7-10 % en campañas generales
  • Falta de personalización basada en intereses y comportamiento de estudio

Por qué Positive User

EMG eligió inicialmente Positive User para el email marketing. Sin embargo, el equipo pronto reconoció que la plataforma podía ayudar en todas las áreas — desde las ventas hasta las automatizaciones y el aumento directo de los ingresos.

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Cómo Positive User ayuda a Educations Media Group

Positive User permite a EMG segmentar su comunidad y automatizar la comunicación personalizada:

  • Segmentación basada en el comportamiento: miembros segmentados por intereses de estudio, ubicación geográfica y actividad
  • Marketing automation: secuencias de email automatizadas basadas en el comportamiento del usuario
  • Campañas personalizadas: ofertas educativas relevantes para cada usuario en el momento adecuado
  • Apoyo a ventas: campañas automatizadas para apoyar las ventas con instituciones educativas
  • Relevancia de contenido: asignación automática de ofertas educativas a los prospectos adecuados

Objetivos y logros

Positive User ha mejorado drásticamente la eficiencia del marketing de EMG:

  • CTR de hasta el 40-50 % en campañas de email automatizadas (frente al 7-10 % anterior)
  • Crecimiento del engagement de la comunidad multiplicado por 5
  • Más de 2 millones de miembros contactados de forma más efectiva
  • Marketing automation implementado en todas las áreas clave
  • Contribución directa a los ingresos aumentada gracias a la personalización de contenidos

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«Antes enviábamos campañas de email muy amplias a nuestros 2 millones de miembros. Con Positive User, como marketera, me ha encantado poder hacer marketing automation y enviar emails personalizados automáticamente, lo que nos ha llevado de tasas de clics del 7–10 % a hasta el 40–50 %.»
Darrah Caughey, Digital Marketing Manager at Educations Media Group, Digital Marketing Manager, educations.com
«Inicialmente elegimos Positive User para el email marketing, pero ahora notamos que nos ayudan en todas las áreas: desde ventas hasta automatizaciones, e incluso aumentando nuestros ingresos al ayudarnos a ofrecer contenido relevante. Es una estrategia ganar-ganar para todas las partes involucradas.»
Darrah Caughey — EMG 2, Digital Marketing Manager, Educations Media Group

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